北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
雅典娜酒店位于惠州市惠东巽寮湾国际滨海旅游度假区，步行至海边仅2分钟路程，紧邻天后宫牌坊，天后宫妈祖庙、酒吧文化街、白鹭台近在咫尺，出行、参观便利。
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查看更多评论会员121795：好评
不错。，，，，，，，，
kenmond：好评
环境比较好。只是厕所小一点。
会员1490：好评
酒店地理位置很方便，在天后宫里面，周边很多吃饭的选择，离沙滩也近，走路大概10分钟！酒店设施OK，床挺大的，床垫也软硬刚刚好，舒服！不过我们入住的房间的洗手间的门坏了，很难开关门，后来我们索性一直开着，洗脸池的下水也很慢，不知道是不是个例。前台美女很亲切！价格还行，性价比中等。貌似中国的景区都是类似这种情况。